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SEGURO

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ECONÓMICO

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Bem vindo à ZappMoto

TERMO DE USO ZappMoto – Passageiro

Seja bem-vindo ao ZappMoto!

Estes são os termos que regem o acesso e uso do aplicativo ZappMoto por pessoas físicas, na condição de usuários-passageiros, em todo o território nacional. Aqui você encontrará as informações necessárias para o uso adequado do aplicativo e do serviço. Por favor, leia com atenção estes termos antes de acessar e usar o aplicativo.

1. Aceitação dos termos de uso

Ao acessar o aplicativo, você concorda com todos os termos e condições aqui expostos, que estabelecem a relação contratual entre você, na condição de usuário-passageiro, e Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda, empresa responsável pelo desenvolvimento e administração do aplicativo ZappMoto (vide item xx).

Caso você discorde dos termos e condições aqui expostos, você não pode usar o ZappMoto e deve excluir o aplicativo, desinstalando-o de seu aparelho. O simples acesso ao aplicativo implica na concordância tácita de todos os presentes termos e condições.

2. Da atualização dos termos de uso

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. se reserva o direito de alterar e atualizar, a qualquer momento, quaisquer dos termos aqui expostos. Toda alteração e/ou atualização destes termos entrará em vigor no momento de sua publicação, sendo os usuários-passageiros notificados acerca das alterações e atualizações por quaisquer meios de comunicação disponíveis (vide item xx).

Na condição de usuário-passageiro, você concorda que a validade da notificação independe de você dar-se por ciente ou confirmar o recebimento da notificação. Ao usar o aplicativo após a alterações e atualizações dos termos de uso, você concorda com as alterações e atualizações feitas. Caso discorde de alguma das alterações e/ou atualizações feitas nos termos de uso, você deverá excluir sua conta imediatamente e não mais usar o aplicativo, desinstalando-o de seu aparelho.

3. Termos de uso adicionais

Termos adicionais para situações específicas, como, por exemplo, determinado evento, também poderão ser elaborados pela Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. Os termos adicionais são complementares e parte integrante destes termos para efeitos dos serviços prestados por meio do aplicativo ZappMoto. No caso de conflito com os presentes termos, os termos adicionais também prevalecerão sobre estes naquilo que forem conflitantes.

Quanto à notificação de usuários-passageiros acerca dos termos adicionais, aplica-se o disposto no item xxx.

4. Terminologias:

Para melhor compreensão destes termos, foram adotadas as seguintes terminologias, com os seguintes significados:

a) Aplicativo: aplicação tecnológica desenvolvida para ser utilizada em aparelhos de telefonia móvel, a exemplo do próprio ZappMoto.

b) Usuário-piloto: Pessoa física, usuário do aplicativo ZappMoto na condição de motociclista autônomo e mototaxista autônomo, devidamente cadastrado no aplicativo ZappMoto para prestar o serviço de transporte de pessoas ou objetos conforme disposto nestes termos.

b) Usuário-passageiro: Pessoa física, usuário do ZappMoto na condição de passageiro, que contrata, por intermédio do aplicativo ZappMoto, usuário-piloto para realização do serviço de transporte.

Demais terminologias aplicadas nestes termos e não especificadas serão interpretadas conforme seus respectivos usos e costumes.

5. Do desenvolvedor:

O aplicativo ZappMoto é desenvolvido e administrado por Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. pessoa jurídica de direito privado, empresa de responsabilidade limitada, inscrita no CNPJ/MF nº 10.723.083/0001-09, com sede à Rua Júlia Costa das Flores, nº 48, bairro Gravatá, município de Penha, estado de Santa Catarina.

6. Da especificação do serviço

O ZappMoto é uma aplicação tecnológica que possibilita ao usuário-passageiro devidamente cadastrado localizar e contratar usuários-pilotos, igualmente cadastrados no aplicativo, para realizar o serviço de transporte de usuários e objetos até local desejado, conforme preço ofertado pelo usuário-piloto.

Ao usar o serviço fornecido pelo ZappMoto, você, na condição de usuário-passageiro, reconhece e declara que o aplicativo ZappMoto e a empresa Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não prestam ou asseguram o serviço de transporte de pessoas ou objetos, mas apenas a aproximação e facilitação para a contratação de um serviço de transportes entre o usuário-passageiro e um motociclista autônomo ou mototaxista autônomo (usuário-piloto), sendo estes os prestadores do serviço de transporte.

Por “aproximação” e facilitação” entende-se a reunião, na plataforma do aplicativo ZappMoto, de pessoas interessadas na contratação de um serviço de transporte por motocicletas e motonetas (usuários-passageiros) e de pessoas interessadas em fornecer o serviço de transporte por motocicletas e motonetas (usuários-pilotos) de forma autônoma, possibilitando que o estas pessoas firmem entre si contratos de serviços de transporte e dispondo a elas meios de pagamento pelos serviços prestados.

Você também declara e reconhece que os usuários-pilotos são profissionais autônomos e não possuem vínculo empregatício, societário ou de subordinação com a empresa Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda.

Pelo uso do aplicativo, você ainda declara e reconhece que o ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não possuem qualquer frota de veículos e que todas as motocicletas e motonetas utilizadas para o transporte de passageiros e objetos são de propriedade e posse dos usuários-pilotos cadastrados no aplicativo.

Do cadastro

Para utilizar o serviço ofertado pelo ZappMoto, você deve criar e manter uma conta pessoal de usuário-passageiro no aplicativo, informando, obrigatoriamente, seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF).

As informações inseridas na conta no momento do cadastro são de responsabilidade exclusiva do usuário-passageiro, devendo ser verdadeiras, sob pena de responsabilização civil e criminal, e sendo proibida a criação de contas em nome de terceiros. Em caso de não confirmação dos dados, ou de cadastros realizados com informações inverídicas e/ou em nome de terceiros, haverá o cancelamento da conta (vide item).

Para realizar o cadastro, o usuário-passageiro deve ter plena capacidade civil, nos termos da legislação em vigor. Os cadastros e contas criadas por civilmente incapazes, sejam eles absolutamente incapazes ou relativamente incapazes, serão excluídos e considerados nulos.

Você, na condição de usuário-passageiro, também se responsabiliza em manter todos os dados informados no momento do cadastro devidamente atualizados, ciente de que estes dados serão utilizados pela Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. para comunicá-lo acerca de qualquer informação necessária e localizá-lo para os diversos fins, inclusive em caso de propositura de ação judicial relativa aos serviços prestados pelo ZappMoto e pelo serviço de transporte prestado pelos usuários-pilotos.

Havendo mudança de endereço residencial e não sendo o novo endereço cadastrado junto ao ZappMoto, você será citado e intimado no endereço constante no cadastro. Você declara estar ciente e concorda que, nestes casos, suas citações e intimações serão consideradas válidas, ainda que você não seja pessoalmente citado ou intimado.

Do acesso à rede

Você entende e concorda que, para utilizar o serviço oferecido pelo aplicativo ZappMoto, é necessária a contratação de serviços de telecomunicação (telefonia móvel/internet), sendo que o uso do aplicativo ZappMoto poderá acarretar na cobrança de valores, por parte de operadores dos serviços de telecomunicação, pelo fornecimento destes serviços, como, por exemplo, a internet.

Na condição de usuário-passageiro, você é o responsável exclusivo por obter o acesso à rede e por todos os custos relativos à contratação dos serviços de telecomunicação, não sendo o ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. responsáveis pelo fornecimento deste serviço ou em garantir o funcionamento destes serviços de telecomunicação.

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda também não se responsabiliza por falhas ocorridas na utilização e funcionamento do aplicativo ZappMoto decorrentes de problemas nos serviços de telecomunicação, como acesso à rede de internet e telefonia móvel.

Da responsabilidade pelo serviço prestado pelo ZappMoto

Na condição de usuário-passageiro, você expressamente concorda e está ciente de que a utilização do aplicativo ZappMoto se dará sob sua inteira responsabilidade e que o serviço do ZappMoto é oferecido aos usuários na forma e estado em que se encontra disponível. A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda não oferece garantias além das expressamente estabelecidas nestes termos e recusa todas e quaisquer garantias expressas e implícitas que não se encontrem aqui dispostas.

Você também declara e concorda que a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não pode garantir que: a) o serviço do ZappMoto atenderá as necessidades e expectativas do usuário-passageiro; b) que o serviço do ZappMoto será prestado de forma ininterrupta e tempestiva; c) que o aplicativo funcionará em quaisquer tipos de aparelhos de telefonia móvel; d) que o aplicativo funcionará em quaisquer sistemas operacionais; e) que o aplicativo se manterá compatível após atualizações de sistemas operacionais; f) que o aplicativo será atualizado.

Ao aceitar estes termos de uso, você concorda e está ciente de que Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda não terá qualquer responsabilidade, contratual ou extracontratual, por danos de qualquer natureza, incluindo, danos patrimoniais, morais, lucros cessantes ou de outras perdas intangíveis decorrentes de: a) uso ou incapacidade de usar o aplicativo ZappMoto; b) quebras de segurança e acesso não autorizado às transmissões ou informações dos usuários, incluindo alterações destas informações; c) orientações de terceiros sobre o serviço; d) atos praticados pelos próprios usuários; e) atos praticados por terceiros; f) falhas nas prestações de serviços de terceiros, como, por exemplo. acesso à rede de internet e aplicativos e formas de pagamento.

A responsabilidade da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. fica restrita a falhas no serviço promovido pelo aplicativo ZappMoto, nos termos do item xxx.

Da responsabilidade pelo serviço de transportes

Considerando que o ZappMoto possui como atribuição apenas a aproximação e facilitação dos serviços de transportes prestados por motociclistas autônomos e mototaxistas autônomos (usuários-pilitos), nos termos do item xxx, a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. expressamente se isenta de prestar qualquer garantia e não se responsabiliza por: a) qualquer ato dos usuários-pilotos, incluindo suas qualidades técnicas e pessoais; b) pelas condições e estados de conservação e manutenção das motocicletas e motonetas utilizadas pelos usuários-pilotos para o transporte de pessoas e objetos; c) por quaisquer atos, fatos, perdas, danos e prejuízos relacionados de forma direta ou indireta ao transporte de pessoas e/ou objetos prestado pelos usuários-pilotos, inclusive acidentes de trânsito e de demais natureza.

Entre outros atos e fatos, mas não somente, decorrentes dos serviços prestados pelos usuários-pilotos, o ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não garantem e não se responsabilizam sobre a confiabilidade, pontualidade, qualidade, adequação e disponibilidade dos serviços de transporte de pessoas e/ou objetos prestados e não garante que os serviços serão ininterruptos e livres de erros.

Na condição de usuário-passageiro, você reconhece que a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não possui qualquer participação na relação contratual estabelecida entre você e o usuário-piloto, sendo vocês, usuário-passageiro e usuário-piloto, os responsáveis por todo o serviço de transporte quaisquer fatos decorrentes do serviço de transporte. 

O ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda não garantem a qualidade, adequação, segurança ou habilidade dos usuários-pilotos.

Ao utilizar o aplicativo para contratação de usuários-pilotos, você concorda que todo o risco decorrente do uso de serviço de transportes será sempre seu, isentando O ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda nos limites legais.

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. também não se responsabiliza por quaisquer ilícitos civis e criminais cometidos pelos usuários-passageiros e usuários-piloto quando do uso do ZappMoto e dos serviços de transporte, como, por exemplo e não apenas, o tráfico de drogas ilegais.

Das obrigações do usuário-passageiro

Ao utilizar o serviço do ZappMoto e os serviços de transporte prestados pelos usuários-pilotos, você concorda e se compromete, sob pena das devidas sanções legais e contratuais, a agir conforme a lei, os princípios e bons costumes, respeitando, em especial, as normas e leis de trânsito.

É de responsabilidade do usuário-piloto assegurar que o usuário-passageiro cumpra com as normas de trânsito, em especial, o uso obrigatório do capacete, com viseira abaixada e de sapatos fechados. Você declara estar ciente de que em caso descumprimento destas ou de quaisquer outras normas de trânsito por parte do usuário-passageiro, poderá o usuário-piloto cancelar o serviço de transporte contratado, não havendo direito a indenização ou reembolso de qualquer tipo.

Apólice de seguros

VER SE VAI CONTRATAR

Da política de privacidade

Salvo disposição expressa nestes termos (vide item xx), Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não compartilhará com terceiros. quaisquer dados pessoais por você informados no momento do cadastro do ZappMoto. Contudo, a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não se responsabiliza e não será responsabilizada por práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites ou aplicativos de terceiros, bem como por falhas na segurança de dados ou ilegalidades cometidas por terceiros, sejam eles parceiros comerciais ou não.

Licença para uso

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda outorga a você, usuário-passageiro, uma licença, gratuita, limitada, não exclusiva, pessoal, intransferível e revogável única e exclusivamente para acessar e utilizar o Serviço para fins pessoais e não comerciais por meio de qualquer dispositivo compatível. A licença outorgada fica condicionada ao cumprimento dos presentes termos e será de plano e tacitamente revogada no caso de descumprimento de quaisquer das normas aqui expostas, independentemente de prévia comunicação.

Do compartilhamento de dados com motociclistas autônomos

Caso seja necessário ou haja requerimento dos usuários-pilotos, para o fim de cobranças judiciais ou extrajudiciais, ou, ainda, para devolução de bens indevidamente deixados com os usuários-pilotos, você, na condição de usuário-passageiro, autoriza o ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. a compartilharem seus dados informados no momento do cadastro com os usuários-pilotos que prestarem o serviço de transporte para você.

Da propriedade intelectual

A marca ZappMoto, o nome, logotipo, endereço de domínio e demais sinais distintivos, bem como todo e qualquer conteúdo, desenho, arte ou layout publicado no aplicativo são de propriedade exclusiva da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda., sendo proibida sua reprodução, total ou parcial, temporária ou permanente, gratuita ou onerosa, e uso por terceiros em qualquer meio, salvo autorização expressa. Também são vedados quaisquer atos ou contribuições tendentes à descompilação, engenharia reversa, modificação das características, ampliação, alteração, mesclagem ou incorporação em quaisquer outros programas ou sistemas do aplicativo ou serviço.

Da isenção de valores para utilização dos serviços

O serviço ofertado pelo aplicativo ZappMoto é gratuito para usuários-passageiros: você não precisará pagar à Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda para acessar o aplicativo e localizar usuários-pilotos. Os únicos valores cobrados são referentes aos serviços de transporte prestados pelos usuários-pilotos.

Dos valores pelo serviço de transporte

Ao acessar o aplicativo, você entende e concorda que o serviço de transportes de passageiros e objetos prestados pelos usuários-pilotos será cobrado, salvo desconto e/ou isenção ofertado pela Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda por meio do aplicativo ZappMoto ou, de forma autônoma e independente, pelo próprio usuário-piloto.

O preço do serviço de transporte será estipulado livremente pelo usuário-piloto no momento da contratação, cabendo ao usuário-piloto e ao usuário passageiro acordarem acerca de alterações nos valores no caso mudanças no itinerário após o início do transporte, paradas excessivas e/ou não inicialmente previstas, tarifas de pedágio, balsas e afins, além de casos fortuitos ou de força maior, como por exemplo, bloqueio de vias.

Do pagamento

O pagamento dos valores será feito pelos usuários-passageiros diretamente aos usuários-pilotos prestadores do serviço de transporte ao final do deslocamento, por qualquer um dos meios de pagamento disponibilizados pelo usuário-piloto, sendo de responsabilidade exclusive do usuário-passageiro verificar quais os meios de pagamento aceitos pelo usuário-piloto.

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não se responsabiliza por quaisquer falhas e/ou erros decorrentes do pagamento feito aos usuários-pilotos.

Da necessidade de reparo ou limpeza

Na condição de usuário-passageiro, você será responsável pelo pagamento dos custos de reparos, consertos e limpezas referente a danos a motocicletas e motonetas por você ocasionados e que excedam os danos naturais decorrentes do uso. Os valores referentes aos reparos, consertos e limpezas poderão ser cobrados tanto pelo usuário-piloto por quaisquer meios legalmente permitidos, estando a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. isenta de qualquer responsabilidade na cobrança destes valores.

Do cancelamento da conta

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltdapoderá a qualquer momento, e independentemente de prévia notificação, cancelar a conta de usuários em razão de: a) descumprimento e/ou violação destes termos e condições; b) determinação judicial; c) requisição legal de autoridade governamental; d) requisição do próprio usuário; e) desativação ou modificação do serviço; f) caso fortuito ou força maior; g) questões de segurança; h) inatividade da conta por período de tempo considerável; i) suposta prática de ato fraudulento ou ilegal por parte do usuário; j) uso inadequado do aplicativo; k) por inadimplemento do usuário com quaisquer de suas obrigações; l) demais razões que violem a boa-fé e os costumes.

Ocorrendo o cancelamento, todos os dados armazenados no aplicativo ZappMoto serão permanentemente delatados.

Você declara e concorda que o cancelamento da conta do usuário-passageiro junto ao ZappMoto promovido pela Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não dará direito a qualquer tipo de indenização, seja ela moral ou patrimonial, independentemente dos danos alegados.

Do encerramento e suspensão do serviço

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. se reserva o direito de, a qualquer tempo e independentemente de aviso prévio, encerrar, de forma permanente, ou suspender, de forma temporária, os serviços ofertados por meio do aplicativo ZappMoto. O encerramento e/ou a suspensão poderão se dar de forma imediata, restando garantidas apenas os serviços de transporte já iniciados e contratadas por meio do aplicativo.

Na condição de usuário-passageiro, você concorda que o encerramento ou suspensão do serviço do aplicativo ZappMoto, à critério da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda não acarreta, sob qualquer hipótese, responsabilização civil ou obrigações adicionais à Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda.

Código promocionais

O ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. poderão ofertar, a seu critério exclusivo, códigos promocionais, que servirão como crédito aos usuários-passageiros para uso exclusivo no aplicativo Zapp’Moto.

Estes códigos serão para uso pessoal e exclusivo e não podem, salvo autorização expressa do ZappMoto ou da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda, serem transferidos, vendidos, compartilhados ou divulgados a terceiros.

Os códigos promocionais se tratam de mera faculdade da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda, não geram direito adquirido e poderão ser excluídos e desabilitados a qualquer momento, antes mesmo de serem utilizados, por qualquer motivo e independentemente de notificação ao usuário-passageiro, sem que isso gere qualquer tipo de responsabilização à Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda.

Da avalição do Serviço

O ZappMoto possui um sistema de avaliação recíproco entre usuários-passageiros e usuários-pilotos, visando assegurar a ambos usuários melhores condições para formalização dos contratos de transporte entre as partes. É proibida, contudo, a utilização deste sistema para o emprego de expressões de baixo calão, como forma de proferir ofensas à honra subjetiva e/ou objetiva dos usuários bem como para a prática dos crimes de calúnia, injúria e difamação.

O usuário que desrespeitar a norma acima poderá ter sua conta cancelada, nos termos do item xxx e conforme livre entendimento da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. e sofrer as punições legais cabíveis. Você reconhece que a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não está obrigada a filtrar, censurar ou controlar quaisquer dos comentários e avaliações feitas no aplicativo ZappMoto.

Os usuários também concordam que a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não será responsabilizada por ofensas à honra subjetiva e/ou objetiva dos usuários bem como para a prática dos crimes de calúnia, injúria e difamação, nem será considerada omissa caso entenda não ter havido ofensa que enseje o cancelamento da conta.

Da comunicação entre o ZappMoto e o usuário

Todas as comunicações necessárias serão feitas pelo ZappMoto por meio do próprio aplicativo, pelo sistema “push”, ou por e-mail, ou por mensagem via SMS. Fica a critério da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda a escolha de qual meio será utilizado para comunicação, estando todos os meios de comunicação desde já por você autorizados.

Solução de controvérsias

INDICAR O PORTAL CONSUMIDOR.GOV

Disposições finais

Naquilo que estes termos forem omissos, aplica-se a legislação em vigor no Brasil, em especial o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor.

Eventuais reclamações, conflitos, controvérsias que surgirem destes termos, inclusive no tocante a sua validade, interpretação ou exequibilidade será resolvida exclusivamente pelos tribunais do seu foro de seu domicílio.

Sendo qualquer ação judicial em face à Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda proposta perante o rito do Juizado Especial Cível (Lei nº 9.099/95), você desde já concorda que a audiência de conciliação será realizada por meio de videoconferência, nos termos do art. 22, §2º da Lei nº 9.099/95.

Todas reclamações, notificações, citações, intimações e demais ofícios a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda devem ser direcionadas ao endereço indicado ao item xxx, sob pena de nulidade.

Sendo alguma disposição destes termos tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição será tida como inexistente para os efeitos destes termos, mas as demais disposições não serão afetadas. Neste caso, a disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível será substituída pelas partes por outra em sentido similar que seja válida, legal ou exequível.

Estes termos substituem todo e qualquer outro firmado previamente.

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TERMO DE USO ZappMoto – Motociclista

Seja bem-vindo ao ZappMoto!

Estes são os termos que regem o acesso e uso do aplicativo e serviços do ZappMoto por motociclistas e mototaxistas autônomos, na condição de usuários-pilotos, em todo o território nacional. Aqui você encontrará as informações necessárias para o uso adequado do aplicativo e do serviço. Por favor, leia com atenção estes termos antes de acessar e usar o aplicativo.

1. Aceitação dos termos de uso

Ao acessar o aplicativo, você concorda com todos os termos e condições aqui expostos, que estabelecem a relação contratual entre você, na condição de usuário-piloto, e Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda, empresa responsável pelo desenvolvimento e administração do aplicativo ZappMoto (vide item xx).

Caso você discorde dos termos e condições aqui expostos, você não pode usar o ZappMoto e deve excluir o aplicativo, desinstalando-o de seu aparelho. O simples acesso ao aplicativo implica na concordância tácita de todos os presentes termos e condições.

2. Da atualização dos termos de uso

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. se reserva o direito de alterar e atualizar, a qualquer momento, quaisquer dos termos aqui expostos. Toda alteração e/ou atualização destes termos entrará em vigor 30 (trinta) dias após sua publicação no próprio aplicativo, sendo os usuários-pilotos notificados acerca das alterações e atualizações no momento da publicação, por quaisquer meios de comunicação disponíveis (vide item xx).

Na condição de usuário-piloto, você concorda que a validade da notificação independe você dar-se por ciente ou confirmar o recebimento da notificação. Ao usar o aplicativo após a alterações e atualizações dos termos de uso, você concorda com as alterações e atualizações feitas. Caso discorde de alguma das alterações e/ou atualizações feitas nos termos de uso, você deverá excluir sua conta imediatamente e não mais usar o aplicativo, desinstalando-o de seu aparelho.

3. Termos de uso adicionais

Termos adicionais para situações específicas, como, por exemplo, determinado evento, também poderão ser elaborados pela Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. Os termos adicionais são complementares e parte integrante destes termos para efeitos dos serviços prestados por meio do aplicativo ZappMoto. No caso de conflito com os presentes termos, os termos adicionais também prevalecerão sobre estes naquilo que forem conflitantes.

Quanto à notificação de usuários-pilotos acerca dos termos adicionais, aplica-se o disposto no item xxx.

4. Terminologias:

Para melhor compreensão destes termos, foram adotadas as seguintes terminologias, com os seguintes significados:

a) Aplicativo: aplicação tecnológica desenvolvida para ser utilizada em aparelhos de telefonia móvel, a exemplo do próprio ZappMoto.

b) Usuário-piloto: Pessoa física, usuário do aplicativo ZappMoto na condição de motociclista autônomo e mototaxista autônomo, devidamente cadastrado no aplicativo ZappMoto para prestar o serviço de transporte de pessoas ou objetos conforme disposto nestes termos.

b) Usuário-passageiro: Pessoa física, usuário do ZappMoto na condição de passageiro, que contrata, por intermédio do aplicativo ZappMoto, usuário-piloto para realização do serviço de transporte.

Demais terminologias aplicadas nestes termos e não especificadas serão interpretadas conforme seus respectivos usos e costumes.

5. Do desenvolvedor:

O aplicativo ZappMoto é desenvolvido e administrado por Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. pessoa jurídica de direito privado, empresa de responsabilidade limitada, inscrita no CNPJ/MF nº 10.723.083/0001-09, com sede à Rua Júlia Costa das Flores, nº 48, bairro Gravatá, município de Penha, estado de Santa Catarina.

6. Da especificação do serviço

O ZappMoto é uma aplicação tecnológica que possibilita ao usuário-passageiro devidamente cadastrado localizar e contratar usuários-pilotos, igualmente cadastrados no aplicativo, para realizar o serviço de transporte de usuários e objetos até local previamente indicado sob o pagamento de determinado de valor.

Ao usar o serviço fornecido pelo ZappMoto, você, na condição de usuário-piloto, reconhece e declara que o aplicativo ZappMoto e a empresa Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não prestam ou asseguram o serviço de transporte de pessoas ou objetos, mas apenas a aproximação e facilitação para a contratação de um serviço de transportes entre o usuário-passageiro e você, na condição de motociclista autônomo ou mototaxista autônomo (usuário-piloto), sendo você o único prestador do serviço de transporte.

Por “aproximação” e facilitação” entende-se a reunião, na plataforma do aplicativo ZappMoto, de pessoas interessadas na contratação de um serviço de transporte por motocicletas e motonetas (usuários-passageiros) e de pessoas interessadas em fornecer o serviço de transporte por motocicletas e motonetas (usuários-pilotos) de forma autônoma, possibilitando que estas pessoas firmem entre si contratos de serviços de transporte.

Da inexistência de vínculo trabalhista

Você declara e reconhece que, na condição de usuário-piloto, você é um profissional autônomo e não possui vínculo empregatício, societário ou de subordinação com a empresa Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. Você confirma ainda que usuários-pilotos possuem autonomia para formular, aceitar ou recusar quaisquer ofertas de transporte por meio do aplicativo, bem como para utilizar o aplicativo a qualquer momento, não havendo tempo mínimo necessário de acesso ou bônus para usuários-pilotos que passem mais tempo ativos e realizem determinadas quantidades de transporte por meio do aplicativo.

Pelo uso do aplicativo, você ainda declara e reconhece que o ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não possui qualquer frota de veículos e que todas as motocicletas e motonetas por você utilizadas para o transporte de passageiros e objetos são de sua propriedade e/ou posse.

Das condições necessárias para ser um usuário-piloto

Para se cadastrar como usuário-piloto no ZappMoto, você deve: a) ser civilmente capaz; b) possuir 21 (vinte e um) anos de idade; c) possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH) com permissão para exercício de atividade remunerada (EAR) e habilitação para condução de motocicletas e motonetas (categoria ‘A’) por pelo menos 2 (dois) anos; d) ser aprovado em curso especializado destinado a mototaxista e motofretista, nos termos da Resolução nº 410 de 02/08/2012 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran); e) possuir número de inscrição junto ao Cadastro de Pessoas Físicas (número de CPF); f) possuir título de eleitor válido; g) possuir comprovante de residência em seu nome, sendo válido, para tanto, contrato de aluguel ou declaração particular; h) certidões negativas das varas criminais da Comarca onde reside, emitidas há não mais do que 30 (trinta) dias; possuir conta bancária em seu nome.

Todos os documentos acima descritos deverão ser encaminhados para Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda, por meio do aplicativo ZappMoto, para análise. Ainda que apresentados todos os documentos, a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda poderá aprovar ou rejeitar o cadastro, a seu livre discernimento, sem necessidade de apresentação de justificativa e sem que isso gere direito à indenização por qualquer tipo de dano, seja ele patrimonial ou extrapatrimonial, inclusive quanto a lucros cessantes. 

Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. também poderá realizar, por conta própria, checagem de antecedentes criminais e quaisquer outras verificações que considerar oportunas ou que sejam exigidas pela legislação. Demais documentos também poderão ser solicitados para confirmação do cadastro, assim como outros métodos de identificação e autenticação do usuário-piloto.

Você também concorda que mesmo após a confirmação do cadastro, é possível o cancelamento da conta caso a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. verifique incongruências nos dados informados e no procedimento de cadastro da sua conta como usuário-piloto.

Da conta de usuário-piloto

A conta de usuário-piloto perfil criada no ZappMoto é exclusiva e intransferível, estando proibido o compartilhamento e transferência da conta om terceiros, sob pena de cancelamento imediato, além de encaminhamento do ocorrido às autoridades públicas para análise de eventuais penalidades criminais e civis.

Do acesso à rede

Você entende e concorda que, para utilizar o serviço oferecido pelo aplicativo ZappMoto, é necessária a contratação de serviços de telecomunicação (telefonia móvel/internet), sendo que o uso do aplicativo ZappMoto poderá acarretar na cobrança de valores, por parte de operadores dos serviços de telecomunicação, pelo fornecimento destes serviços, como, por exemplo, a internet.

Na condição de usuário-piloto, você é o responsável exclusivo por obter o acesso à rede e por todos os custos relativos à contratação dos serviços de telecomunicação, não sendo o ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. responsáveis pelo fornecimento deste serviço ou em garantir o funcionamento destes serviços de telecomunicação.

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda também não se responsabiliza por falhas ocorridas na utilização e funcionamento do aplicativo ZappMoto decorrentes de problemas nos serviços de telecomunicação, como acesso à rede de internet e telefonia móvel.

Licença para uso

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda outorga a você, usuário-piloto, uma licença, onerosa (vide item xxx), limitada, não exclusiva, pessoal, intransferível e revogável única e exclusivamente para acessar e utilizar o Serviço para fins comerciais por meio de qualquer dispositivo compatível. A licença outorgada fica condicionada ao cumprimento dos presentes termos e será de plano e tacitamente revogada no caso de descumprimento de quaisquer das normas aqui expostas, independentemente de prévia comunicação.

Dos valores para utilização dos serviços do ZappMoto

O serviço ofertado pelo aplicativo ZappMoto é oneroso (pago) para usuários-pilotos: para utilizar o serviço de aproximação e intermediação entre usuários-passageiros e usuários-pilotos (vide item xxx), você, condição de usuário-piloto, deverá pagar uma taxa de R$ xx (xis reais).

O pagamento da taxa garantirá a você, se atendidos os requisitos do item xx , a habilitação para ofertar e exercer os serviços de transporte na condição de usuário-piloto pelo prazo de 30 (trinta) dias. Para renovar o período, por mais 30 (trinta) dias, você deverá efetuar um novo pagamento, conforme a taxa vigente no momento da renovação. Não há a possibilidade de renovação automática. Não havendo novo pagamento ao término do 30 (trigésimo) dia de uso do aplicativo, o acesso à sua conta na condição de usuário-piloto será cancelado, independentemente de prévia notificação.

Você concorda e fica desde já ciente que o cancelamento da conta de usuário-piloto pelo não pagamento e/ou não aprovação do pagamento não acarretará direito à indenização por quaisquer tipos de danos ou lucros cessantes. 

O uso do aplicativo fica sujeito à aprovação do pagamento.

Os valores deverão ser pagos por meio de boleto bancário, emitido pela Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. ou via cartão de crédito, devidamente cadastrado junto ao aplicativo ZappMoto. No caso de pagamento por boleto bancário, o pagamento está sujeito ao prazo de 2 (dois) dias úteis para aprovação.

Dos valores pelo serviço de transporte.

O serviço de transportes de passageiros e objetos prestados pelos usuários-pilotos será oneroso, ou seja, deverá ser pago pelo usuário-passageiro, salvo desconto e/ou isenção ofertado pela Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda por meio do aplicativo ZappMoto (vide item xx) ou, de forma autônoma e independente, pelo próprio usuário-piloto.

O preço do serviço de transporte será estipulado livremente por você, usuário-piloto, no momento da contratação, cabendo a você e ao usuário-passageiro acordarem acerca de alterações nos valores no caso mudanças no itinerário após o início do transporte, paradas excessivas e/ou não inicialmente previstas, tarifas de pedágio, balsas e afins, além de casos fortuitos ou de força maior, como por exemplo, bloqueio de vias.

Da cobrança pelo serviço de transporte

O pagamento dos valores será feito pelos usuários-passageiros diretamente aos usuários-pilotos prestadores do serviço de transporte ao final do deslocamento, por qualquer um dos meios de pagamento disponibilizados pelo usuário-piloto, sendo de responsabilidade exclusive do usuário-passageiro verificar quais os meios de pagamento aceitos pelo usuário-piloto.

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não se responsabiliza por quaisquer falhas e/ou erros decorrentes do pagamento feito aos usuários-pilotos, sendo de inteira responsabilidade do usuário-piloto realizar a cobrança dos valores pelo transporte prestado.

Código promocionais

O ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. poderão ofertar, a seu critério exclusivo, códigos promocionais, que servirão como crédito aos usuários-passageiros para uso exclusivo no aplicativo ZappMoto.

Estes códigos serão para uso pessoal e exclusivo e não podem, salvo autorização expressa do ZappMoto ou da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda, serem transferidos, vendidos, compartilhados ou divulgados a terceiros.

O usuário-piloto que executar o serviço de transporte contratado por usuário-passageiro detentor de um código promocional válido deverá conceder o desconto constante do código ao usuário-passageiro e encaminhar, por meio do aplicativo ZappMoto, o código promocional para Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. Caberá à Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda custear o valor do código promocional, estornando o valor do desconto ao usuário-piloto dentro do prazo de 10 (dez) dias úteis, em conta bancária a ser informada pelo usuário-piloto.

Da responsabilidade pelo Serviço do ZappMoto

Na condição de usuário-passageiro, você expressamente concorda e está ciente de que a utilização do aplicativo ZappMoto se dará sob sua inteira responsabilidade e que o serviço do ZappMoto é oferecido aos usuários na forma e estado em que se encontra disponível. A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda não oferece garantias além das expressamente estabelecidas nestes termos e recusa todas e quaisquer garantias expressas e implícitas que não se encontrem aqui dispostas.

Você também declara e concorda que a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não pode garantir que: a) o serviço do ZappMoto atenderá as necessidades e expectativas do usuário-piloto; b) que o serviço do ZappMoto será prestado de forma ininterrupta e tempestiva; c) que o aplicativo funcionará em quaisquer tipos de aparelhos de telefonia móvel; d) que o aplicativo funcionará em quaisquer sistemas operacionais; e) que o aplicativo se manterá compatível após atualizações de sistemas operacionais; f) que o aplicativo será atualizado.

Ao aceitar estes termos de uso, você concorda e está ciente de que Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda não terá qualquer responsabilidade, contratual ou extracontratual, por danos de qualquer natureza, incluindo, danos patrimoniais, morais, lucros cessantes ou de outras perdas intangíveis decorrentes de: a) uso ou incapacidade de usar o aplicativo ZappMoto; b) quebras de segurança e acesso não autorizado às transmissões ou informações dos usuários, incluindo alterações destas informações; c) orientações de terceiros sobre o serviço; d) atos praticados pelos próprios usuários; e) atos praticados por terceiros; f) falhas nas prestações de serviços de terceiros, como, por exemplo. acesso à rede de internet e aplicativos e formas de pagamento.

A responsabilidade da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. fica restrita a falhas no serviço promovido pelo aplicativo ZappMoto, nos termos do item xxx.

Da responsabilidade pelo serviço de transportes

Na condição de usuário-piloto, você reconhece que a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não possui qualquer participação na relação contratual estabelecida entre você e o usuário-passageiro, sendo vocês, usuário-piloto e usuário-passageiro, os responsáveis por todo o serviço de transporte e por quaisquer fatos decorrentes do serviço de transporte. 

Ao utilizar o aplicativo para realizar o transporte de passageiros na condição de usuário-piloto, você concorda que todo o risco decorrente do uso de serviço de transportes será sempre seu, isentando O ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda nos limites legais.

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. também não se responsabiliza por quaisquer ilícitos civis e criminais cometidos pelos usuários-passageiros e usuários-piloto quando do uso do ZappMoto e dos serviços de transporte, como, por exemplo e não apenas, o tráfico de drogas ilegais.

Das obrigações do usuário-piloto

Ao utilizar o serviço do ZappMoto na condição de usuário-piloto, você concorda e se compromete, sob pena das devidas sanções legais e contratuais, a agir conforme a lei, os princípios e bons costumes, respeitando, em especial, as normas e leis de trânsito, sejam aquelas aplicáveis em âmbito federal, estadual e municipal.

Você também concorda em manter o veículo utilizado para o transporte em pleno funcionamento e dentro das normas vigentes nos locais de prestação do serviço e se compromete a não discriminar ou selecionar, por nenhum motivo, os passageiros

É de responsabilidade do usuário-piloto assegurar que o usuário-passageiro cumpra com as normas de trânsito, em especial, o uso obrigatório do capacete, com viseira abaixada e de sapatos fechados.

Do compartilhamento de dados com motociclistas autônomos

Caso seja necessário ou haja requerimento dos usuários-passageiros, para o fim de cobranças judiciais ou extrajudiciais, você, na condição de usuário-piloto, autoriza o ZappMoto e a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. a compartilharem seus dados informados no momento do cadastro com os usuários-passageiros que contratarem o serviço de transporte prestado por você.

Da propriedade intelectual

A marca ZappMoto, o nome, logotipo, endereço de domínio e demais sinais distintivos, bem como todo e qualquer conteúdo, desenho, arte ou layout publicado no aplicativo são de propriedade exclusiva da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda., sendo proibida sua reprodução, total ou parcial, temporária ou permanente, gratuita ou onerosa, e uso por terceiros em qualquer meio, salvo autorização expressa. Também são vedados quaisquer atos ou contribuições tendentes à descompilação, engenharia reversa, modificação das características, ampliação, alteração, mesclagem ou incorporação em quaisquer outros programas ou sistemas do aplicativo ou serviço.

Da avalição do Serviço

O ZappMoto possui um sistema de avaliação recíproco entre usuários-passageiros e usuários-pilotos, visando assegurar a ambos usuários melhores condições para formalização dos contratos de transporte entre as partes. É proibida, contudo, a utilização deste sistema para o emprego de expressões de baixo calão, como forma de proferir ofensas à honra subjetiva e/ou objetiva dos usuários bem como para a prática dos crimes de calúnia, injúria e difamação.

O usuário que desrespeitar a norma acima poderá ter sua conta cancelada, nos termos do item xxx conforme livre entendimento da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. e sofrer as punições legais cabíveis. Você reconhece que a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não está obrigada a filtrar, censurar ou controlar quaisquer dos comentários e avaliações feitas no aplicativo ZappMoto.

Os usuários concordam que a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. não será responsabilizada por ofensas à honra subjetiva e/ou objetiva dos usuários bem como para a prática dos crimes de calúnia, injúria e difamação, nem será considerada omissa caso entenda não ter havido ofensa que enseje o cancelamento da conta.

Da comunicação entre o ZappMoto e o usuário

Todas as comunicações necessárias serão feitas pelo ZappMoto por meio do próprio aplicativo, pelo sistema “push”, ou por e-mail, ou por mensagem via SMS. Fica a critério da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda a escolha de qual meio será utilizado para comunicação, estando todos os meios de comunicação desde já por você autorizados.

Do cancelamento da conta

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltdapoderá a qualquer momento, e independentemente de prévia notificação, cancelar a conta de usuários em razão de: a) descumprimento e/ou violação destes termos e condições; b) determinação judicial; c) requisição legal de autoridade governamental; d) requisição do próprio usuário; e) desativação ou modificação do serviço; f) caso fortuito ou força maior; g) questões de segurança; h) inatividade da conta por período de tempo considerável; i) suposta prática de ato fraudulento ou ilegal por parte do usuário; j) uso inadequado do aplicativo; k) por inadimplemento do usuário com quaisquer de suas obrigações; l) demais razões que violem a boa-fé e os costumes.

Ocorrendo o cancelamento, todos os dados armazenados no aplicativo ZappMoto serão permanentemente delatados.

Você declara e concorda que o cancelamento da conta do usuário-piloto junto ao ZappMoto promovido pela Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda não ensejará qualquer tipo de indenização, seja ela moral ou patrimonial, independentemente dos danos alegados. No caso de cancelamento, será devida, apenas, a devolução proporcional dos valores já adiantados como taxa pelo uso do ZappMoto (vide item xx), salvo no caso dos itens “a”, “d”, “h”, “i”, “j”, “k” e “l”.

Do encerramento e suspensão do serviço

A Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda. se reserva o direito de, a qualquer tempo e independentemente de aviso prévio, encerrar, de forma permanente, ou suspender, de forma temporária, os serviços ofertados por meio do aplicativo ZappMoto. O encerramento e/ou a suspensão poderão se dar de forma imediata, restando garantidas apenas os serviços de transporte já iniciados e contratadas por meio do aplicativo.

Na condição de usuário-passageiro, você concorda que o encerramento ou suspensão do serviço do aplicativo ZappMoto, à critério da Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda não acarreta, sob qualquer hipótese, responsabilização civil ou obrigações adicionais à Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda, salvo a devolução proporcional dos valores já adiantados pelo usuário-piloto à Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda.

Solução de controvérsias

INDICAR O PORTAL CONSUMIDOR.GOV

Disposições finais

Naquilo que estes termos forem omissos, aplica-se a legislação em vigor no Brasil, em especial o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor.

Eventuais reclamações, conflitos, controvérsias que surgirem destes termos, inclusive no tocante a sua validade, interpretação ou exequibilidade será resolvida exclusivamente pelos tribunais do seu foro de seu domicílio.

Sendo qualquer ação judicial em face à Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda proposta perante o rito do Juizado Especial Cível (Lei nº 9.099/95), você desde já concorda que a audiência de conciliação será realizada por meio de videoconferência, nos termos do art. 22, §2º da Lei nº 9.099/95.

Todas reclamações, notificações, citações, intimações e demais ofícios a Yan Waves Technology Global Network Desenvolvimento de Dados Ltda devem ser direcionadas ao endereço indicado ao item xxx, sob pena de nulidade.

Sendo alguma disposição destes termos tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição será tida como inexistente para os efeitos destes termos, mas as demais disposições não serão afetadas. Neste caso, a disposição tida como ilegal, inválida ou inexequível será substituída pelas partes por outra em sentido similar que seja válida, legal ou exequível.

Estes termos substituem todo e qualquer outro firmado previamente.

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